Vous pouvez faire la demande de changement d'adresse mail en passant sur l'interface client http://clients.ikoula.com et en vous authentifiant avec votre login Ikoula (ikoula-....).

Un mail sera alors envoyé sur l'ancien compte mail pour confirmer le changement d'adresse mail.

Si vous ne pouvez plus accéder à l'ancien compte mail (s'il n'existe plus, si vous n'avez plus le mot de passe), vous devez nous envoyer, par fax au 01.71 14 00 19 ou par mail à ikoula@ikoula.com, la copie d'une pièce d'identité du contractant avec le login et le mot de passe du compte Ikoula.