J'ai perdu mes informations pour me connecter sur le FTP de mon serveur.
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J'ai perdu mes informations pour me connecter sur le FTP de mon serveur.
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Vous pouvez récupérer le mot de passe FTP en passant sur l'interface client http://clients.ikoula.com et en vous authentifiant avec votre login Ikoula (ikoula-).
Vous devez cliquer sur le lien de votre serveur puis sur le lien "Recevoir mon mot de passe FTP par mail". Vous devez indiquer votre login FTP et le mail d'inscription.
Si vous n'avez plus le login FTP, vous devez envoyer un mail à ikoula@ikoula.com en donnant le maximum d'informations pour que nous puissions vous renvoyer vos informations :
- login ikoula
- adresse mail d'inscription
- ip/port du serveur
- ...
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