Commande: PASV
Réponse: Entering passive mode
Commande: List
Réponse: Can't open data connection

Vous devez désactiver le "mode passif" ou réciproquement activer le "mode actif" selon le cas, sur votre logiciel FTP.

Si vous utilisez Filezilla, une faq relative a ce sujet est disponible via ce lien. Faq pour le paramétrage de Filezilla

Assurez vous d'avoir une version a jour de votre client FTP.

Si le probleme persiste il faut tester en ayant désactivé le firewall Windows.